Pourquoi mes frais ne sont-ils pas traités en une fois ? J’ai pourtant envoyé ma facture d’hospitalisation et les frais ambulatoires ensemble.

Les factures d’hospitalisation et les frais ambulatoires sont traités séparément car ils sont soumis à des conditions de remboursement différentes. Vous recevrez donc deux remboursements séparés, même si vous avez envoyé tous les frais en même temps.