Vous recherchez un nouveau poste en tant qu'Inside Sales Officer ? Vous êtes au bon endroit.
DKV, le partenaire fidèle en matière d'assurance maladie depuis des années.
Au sein des différents services de DKV Belgium, nous avons un seul objectif : offrir la meilleure expérience possible à nos clients, à chaque étape de leur parcours. Cela vaut tant pour nos clients particuliers et professionnels que pour les courtiers en assurance et les partenaires externes.
Dans le but de prendre soin de votre santé et de vous soutenir dans les bons comme dans les mauvais jours, vous évoluerez dans un environnement où chacun peut être soi-même et donner le meilleur de soi-même au quotidien, avec le soutien de ses collègues.
Ensemble, nous mettons chaque jour en pratique nos valeurs 'We Act Forward, Together' afin de renforcer encore la confiance de nos deux millions d'assurés.
Quelles seront vos tâches ?
En tant qu’Inside Sales Officer au sein du département Retail Sales, vous êtes responsable du maintien du contact avec les clients existants, de l’identification et du suivi des prospects, ainsi que de l’établissement des offres commerciales. Vous exercez cette fonction au sein d’une équipe de 12 collègues, où les valeurs d’ouverture, de dynamisme et d’esprit d’équipe sont pleinement vécues au quotidien.
L’objectif principal de votre rôle est d’atteindre les objectifs commerciaux et de contribuer à une croissance saine de l’entreprise.
Après une formation intensive, vous aurez également l’opportunité de développer davantage vos compétences commerciales et de construire une carrière au sein de DKV.
- Vous êtes le premier point de contact pour les clients potentiels ayant déjà manifesté un intérêt pour DKV et vous les accompagnez tout au long de leur parcours, de A à Z.
- En tant qu’Inside Sales Officer, vous êtes à l’écoute des besoins des clients et leur proposez les solutions les plus adaptées en les orientant vers les assurances santé les mieux adaptées parmi notre large gamme de produits d’assurance.
- Vous participez activement à la gestion et au suivi des opportunités commerciales au sein du portefeuille de clients existants grâce à des actions de cross-selling.
- Vous êtes responsable du traitement des demandes d’offres reçues via les différents canaux et veillez à fournir aux clients une réponse rapide, correcte et orientée service.
Votre profil
- Vous disposez d’un diplôme de bachelier ou d’une équivalence par expérience.
- Vous parlez couramment le néerlandais et français, avec une bonne connaissance de l'anglais.
- Vous avez une première expérience dans une fonction commerciale ou faites preuve d'une attitude commerciale dans votre vie quotidienne.
- Vous êtes un véritable membre de l'équipe avec de bonnes capacités d'organisation.
- Vous savez comment convaincre et agir en fonction du client.
- Vous êtes communicatif et vous excellez dans la communication téléphonique.
- Vous avez une grande capacité d'apprentissage
- Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Word, Powerpoint, Excel)
Voulez-vous grandir avec nous ?
Chez DKV, nous vous offrons un travail varié avec des possibilités d'évolution (grâce à des formations, du coaching, des projets de croissance et de la mobilité interne) sur un site de premier plan au cœur de Bruxelles.
En plus d'un salaire brut, nous offrons un ensemble complet d'avantages extralégaux, tels que
- un ensemble d'assurances (hospitalisation, assurance ambulatoire, revenu garanti , plan de pension)
- une prime de fin d'année, une prime collective d'entreprise
- des chèques-repas et des éco-chèques
- une indemnité pour Internet et le travail à domicile
- un régime de congé attrayant (jusqu'à 31 jours) et la possibilité de travailler à domicile
Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances. Tous les aspects de l'emploi sont basés uniquement sur les performances, les capacités, le comportement ou les besoins de l'entreprise. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à nos locaux, nous vous encourageons à nous en informer au moment de votre candidature afin que nous puissions procéder aux ajustements raisonnables nécessaires pour vous aider au cours de votre parcours de recrutement.